POLISI PENGHANTARAN
Matlamat kami adalah untuk menawarkan pengalaman pelanggan terbaik kepada anda, tidak kira di mana anda tinggal. Setiap hari, kami menghantar kepada ribuan pelanggan di seluruh dunia, memastikan bahawa kami memberikan tahap responsif tertinggi kepada anda pada setiap masa.
Penghantaran:
Pelanggan bertanggungjawab untuk kos penghantaran. J&T Express mempunyai masa penghantaran yang agak stabil di Malaysia, dengan masa penghantaran di Semenanjung Malaysia adalah 3-5 hari dan di Malaysia Timur adalah 7-14 hari bekerja. Penghantaran ke Singapura adalah 5-10 hari. Kurier penghantaran lalai adalah J&T dan pos laju. Anda juga boleh menentukan kurier seperti SPX, Flash, Ninjavan, BestCargo, dan lain-lain. Untuk kawasan terpencil, hanya kurier yang boleh menghantar boleh ditentukan.
**Nota:
1.Sila sahkan anda mempunyai alamat penghantaran yang betul pada pesanan anda SEBELUM membuat pembayaran kerana ini adalah alamat yang akan kami hantar.
2.Apabila berhadapan dengan keadaan luar jangka, pemprosesan pesanan akan ditangguhkan. Walau bagaimanapun, adalah dijamin bahawa pesanan anda akan diproses dengan cepat apabila cuaca mengizinkan.
3.Kami mengambil setiap langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk memastikan bahawa produk tidak rosak. Jika barang rosak semasa penghantaran, sila hubungi kami dengan segera di support@dwylife.com dalam masa 3 hari bekerja selepas menerima penghantaran.
Jejak Pesanan：
Setelah pesanan anda berjaya dibuat, anda akan menerima emel Pengesahan Pesanan untuk mengesahkan butiran pesanan anda. Setelah barang anda dihantar, anda akan menerima emel Pengesahan Penghantaran yang termasuk nombor pesanan anda, maklumat pengangkut, tarikh dan masa pesanan dibuat, status pesanan, dan nombor jejak pakej untuk barang yang telah dihantar. Anda boleh menjejak barang anda di laman web rasmi pengangkut 24 jam sehari.
1.Sila ambil perhatian, perkhidmatan penghantaran antarabangsa berbeza dari negara ke negara. Untuk mengetahui perkhidmatan yang tepat yang tersedia, sila masukkan alamat penuh anda semasa pembayaran.
2.Penghantaran antarabangsa bermakna anda mungkin perlu membayar cukai kastam dan import. Semua pelanggan antarabangsa bertanggungjawab untuk kadar kastam di negara mereka sendiri. Untuk maklumat lanjut, kami syorkan menghubungi pejabat kastam tempatan anda.