运输政策

我们的目标是为您提供最佳的客户体验，无论您身在何处。每天，我们向全球数千名客户发货，确保始终为您提供最高水平的响应。

运输：

客户需承担运费。J&T快递在马来西亚的配送时间相对稳定，西马的配送时间为3-5天，东马为7-14个工作日。送往新加坡的时间为5-10天。默认的快递公司为J&T和Pos Laju。您也可以指定其他快递公司，如SPX、Flash、Ninjavan、BestCargo等。对于偏远地区，仅可指定能够配送的快递公司。

**注意：

1.请在付款前确认您的订单上有正确的送货地址，因为这是我们将要发货的地址。 
2.遇到不可抗力时，订单处理将会延迟。然而，确保在天气允许的情况下，您的订单将会快速处理。 
3.我们采取一切合理的预防措施以确保产品不受损坏。如果物品在运输过程中受损，请在收到货物后的3个工作日内立即通过support@dwylife.com与我们联系。

订单追踪：
在您的订单成功下单后，您将收到一封订单确认邮件，以确认您的订单详情。一旦您的物品发货，您将收到一封发货确认邮件，其中包括您的订单号、承运人的信息、下单的日期和时间、订单状态以及已发货物品的包裹追踪号码。您可以在承运人的官方网站上全天候追踪您的物品。

1.请注意，国际运输服务因国家而异。要了解可用的确切服务，请在结账时输入您的完整地址。
2.国际运输可能意味着您需要支付关税和进口税。所有国际客户需自行承担其所在国家的关税。有关更多信息，我们建议您联系当地海关办公室。